Bestelling & Levering
1. Verzending:
- Zodra de bestelling is geplaatst en verwerkt, worden de thuisbatterijen, zonnepanelen, omvormers, laadpalen en montagematerialen verzameld in het distributiecentrum van het bedrijf of rechtstreeks bij de leveranciers.
2. Verpakking:
- De producten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Thuisbatterijen, zonnepanelen, omvormers en laadpalen worden mogelijk in aparte dozen verpakt om bescherming te bieden tijdens het transport.
3. Planning van Levering:
- Het bedrijf plant de levering van de producten aan het adres van de klant op basis van verschillende factoren, zoals beschikbaarheid van de producten, locatie van de klant en logistieke schema's.
4. Transport:
- De producten worden vervolgens geladen en vervoerd naar het afleveradres van de klant. Dit kan worden gedaan door interne bezorgdiensten van het bedrijf of door externe transporteurs, afhankelijk van de grootte en het gewicht van de producten.
5. Levering aan de Klant:
- Bij aankomst op het afleveradres worden de producten gelost en naar de gewenste locatie op het terrein van de klant gebracht. Dit kan bijvoorbeeld zijn bij de ingang van het huis of de plaats waar de installatie zal plaatsvinden.
6. Inspectie:
- De klant inspecteert de geleverde producten zorgvuldig om ervoor te zorgen dat ze overeenkomen met de bestelling en vrij zijn van eventuele zichtbare schade of gebreken.
7. Installatie en Montage:
- Indien de klant ervoor heeft gekozen om de producten zelf te installeren, kunnen ze beginnen met het installeren van de thuisbatterijen, zonnepanelen, omvormers, laadpalen en montagematerialen volgens de bijgevoegde instructies.
- Als de klant professionele installatie heeft gekozen, zal een team van installateurs het terrein betreden en de installatie van de systemen uitvoeren volgens de geldende veiligheids- en installatienormen.
8 . Afwerking:
- Na voltooiing van de installatie worden eventuele resterende materialen verwijderd en wordt het terrein schoongemaakt. De klant wordt vervolgens geïnformeerd over de voltooiing van de installatie en eventuele verdere stappen die nodig zijn.
9. Oplevering en Instructies:
- Het bedrijf kan de klant voorzien van instructies over het gebruik en onderhoud van de geïnstalleerde systemen, evenals informatie over garanties en eventuele ondersteuningsopties.
Door een zorgvuldige planning en uitvoering kunnen thuisbatterijen, zonnepanelen, omvormers, laadpalen en montagematerialen veilig en efficiënt worden verzonden en geïnstalleerd bij de klant.