Ons Beleid
1. Bestellingen en Betalingen:
- Alle bestellingen worden online geplaatst via onze website.
- Betalingen worden veilig verwerkt via geaccepteerde betalingsmethoden, zoals iDeal, Creditcard, PayPal, en andere betaalplatforms.
- Zodra de betaling is verwerkt, ontvangt u een bevestiging van uw bestelling via e-mail.
2. Verzending en Levering:
- We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden.
- Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van producten.
- U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de voortgang ervan kunt volgen.
3. Retour en Terugbetalingen:
- We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling, mits de producten ongebruikt en in hun originele staat zijn.
- Neem contact op met onze klantenservice voor instructies over het retourneren van artikelen.
- Terugbetalingen worden verwerkt zodra we de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd.
4. Privacy en Veiligheid:
- We respecteren u privacy en behandelen uw persoonlijke gegevens met de grootst mogelijke zorg.
- Uw persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze diensten.
- We delen uw gegevens niet met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij vereist door de wet.
5. Klantenservice:
- Ons team van klantenservicemedewerkers staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.
- Neem contact met ons op via e-mail, telefoon of chat voor hulp bij uw bestellingen of andere vragen.
Door bij NORDZON te winkelen, gaat u akkoord met de bovenstaande beleidslijnen. We waarderen u vertrouwen in ons en streven ernaar om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.